Question 1

Sous quel délai serai-je rappelé ?

Accepted Answer

Dans la journée pour les demandes envoyées en semaine. Sous 24 h le week-end. Pour les urgences (panne, fuite), appelez directement le 06 29 88 42 61.

Question 2

Le devis est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui, totalement gratuit et sans engagement. Pour les projets simples (entretien, petite intervention), un devis peut être donné par téléphone. Pour les chantiers conséquents (PAC, rénovation SDB), une visite technique gratuite est nécessaire.

Question 3

Intervenez-vous le week-end ?

Accepted Answer

Oui, pour les urgences chauffage et plomberie (panne totale, fuite active). Pour les projets non urgents, on prend rendez-vous en semaine ou samedi matin.

Question 4

Quels documents préparer pour un devis PAC ?

Accepted Answer

Une copie de votre dernier avis d'imposition (pour estimer les aides), une photo du logement et de la chaufferie actuelle, l'année de construction du logement, la surface chauffée. Tout ce qu'on n'a pas, on le récupère sur place.

Question 5

Puis-je passer à votre adresse ?

Accepted Answer

Oui, sur rendez-vous. Alexis est souvent en intervention, mieux vaut appeler avant pour s'assurer qu'il est sur place. Adresse : 88 Av. du Général Leclerc, 80100 Abbeville.

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